Política de Envíos
Política de Envíos
1. Ámbito de Entrega
Realizamos envíos al territorio español, excluyendo Canarias, Ceuta y Melilla.
2. Plazos de Entrega
- Envío Estándar (Entrega en 72h + Seguimiento)
- Envío Express (Entrega en 24/48h + Seguimiento)
Los plazos de entrega pueden variar en función del volumen de pedidos o circunstancias excepcionales (festivos, promociones especiales, condiciones meteorológicas, etc.).
3. Costes de Envío
- Envío Estándar: Gratis
- Envío Express: 1,99 €
4. Gestión de Envío
Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu pedido.
5. Incidencias en la Entrega
En caso de ausencia en el momento de la entrega, la empresa de mensajería se pondrá en contacto contigo para acordar una segunda entrega o recogida en punto autorizado. Si no se puede completar la entrega tras varios intentos, el pedido será devuelto a nuestro almacén.
6. Dirección Incorrecta o Incompleta
No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas debidas a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente. Por favor, revisa bien tus datos antes de finalizar tu pedido.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes escribirnos a:
📧 hola@huellitas.es.